福州永辉三家数字化手段管理标杆店效率提升率均超过30%

kongc 2022年7月12日22:17:51快讯评论43阅读模式

福州永辉三家数字化手段管理标杆店效率提升率均超过30%

7月12日,永辉宣布正在通过数字化手段管理商品池,以实现地板效率(即每平方米营业额)提高30%的目标。近日,永辉在福州的金山公园路店、商都店、坪山店等数字化标杆店,已经完成智能化手段管理商品池的改造升级。截至今年5月底,金山公园路店、商都店、坪山店三家标杆店相比上季度效率提升幅度分别达到41%、38%、31%。

据了解,以用户为中心,通过智能化手段管理商品池,一直是永辉技术团队的努力方向——优化品类结构,提升商品丰富度感知,优化演出体验。通过这种治理手段,永辉可以为用户提供匹配度更好、质量更优、定价更合理的产品,从而达到提升扁平化效率的目的。

永辉表示,得益于全渠道数字化战略的推进,上述三家门店的效率提升率得以在一个季度内实现目标。除了商品池的优化,永辉还实行了“门店+仓库”的模式,将门店与其配备的家仓进行整合,提高演出的智能化,利用数据算法和系统能力优化演出效率。同时,在门店,永辉提升了APP体验和门店银线效率,提升了售后服务的标准化和线上化程度,给用户更流畅的全渠道购物体验。

永辉还表示,在实现这一标杆店效率提升目标的过程中,永辉到家业务的表现值得一提。永辉依托从家居到门店的全渠道零售,整合门店+仓库模式。截至目前,通过建立仓库运营配送管理标准,优化服务体验,业绩准时率大幅提升至95.6%以上。在福建、四川、重庆,履约正点率达到96.0%。

永辉技术团队相关负责人表示,今年将重点巩固“商品”和“演出”板块,在商品丰富度的感知和演出体验的优化上下功夫。根据永辉新十年战略,公司将坚定不移地坚持永辉科技战略,坚定不移地进行全渠道数字化转型,逐步推进“三个30%”的实施,即通过数字化手段,使扁平化效率、人的效率、产品的效率分别提高30%。

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