顺丰保价18000元单子只赔500元!顺丰客服:保价并不保证赔偿多少

kongc 2022年9月19日14:47:50快讯评论13阅读模式

顺丰保价18000元单子只赔500元!顺丰客服:保价并不保证赔偿多少

#顺丰保价1.8万单子只赔500#快递保价的问题,不就是客户按照自己的货物价值支付保价,然后承运人按照保额支付保价吗?但最近几天,顺丰因为保价频频登上热搜。

近日,客户王先生反映,他在顺丰寄了一件价值17000元的手工件。因为价值高,他花了108元做了1.8万元的保价。

后来他收货的时候发现,在送货的过程中,把手损坏了,导致把手贬值。后来他要求顺丰按照保价赔偿或者赔偿新手柄没有损坏。顺丰表示只能赔偿500元。对此,顺丰客服回应称,保价并不保证赔偿多少,但综合快递的实际损失和保额是按照一定比例赔偿的。同时,客户可以找专业机构来修复受损的手。

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