易联购预售iPhone14手机卷款“跑路”,受骗者发声叙述购买全过程

kongc 2022年9月23日19:35:32快讯评论14阅读模式

易联购预售iPhone14手机卷款“跑路”,受骗者发声叙述购买全过程

#易联购跑路受骗者发声#9月22日,媒体从知情人士处获悉,易联购买预售苹果手机并卷款跑路一案已立案,已移交重庆市渝北区公安分局专案组。重庆渝北区公安分局政治部相关人士当天下午接受电话采访时也表示,目前案件正在调查中。

9月16日,苹果iPhone 14正式发布。易购此前通过微信小程序的“易购网上商城”向消费者预售iPhone 14系列手机,同时销售iPhone 13手机。多位来自全国各地的消费者告诉记者,他们已经付了款,却拿不到货。他们的订单少则4000元,多则30多万元。

有律师在接受记者采访时表示,易联购涉嫌合同欺诈。不少受骗者认为,此事也暴露了微信小程序的监管漏洞,资金缺乏第三方存管的机制。当他们没有收到货物时,货款已经被商家拿走了。

易购或涉嫌合同欺诈

电商的全称是“重庆电商电子科技有限公司”。据查,易联购成立于2022年7月28日,注册资本2000万元。其注册地为重庆市渝北区龙山街道嘉鸿大道409号时代城1号楼4栋17室;法定代表人为罗小伊,大股东为深圳市凯盛科技有限公司(成立于2021年8月)。

经查,重庆易联电子科技有限公司因通过注册地或经营场所无法联系,于9月16日被重庆市渝北区市场监督管理局列入经营异常名录。为什么会选择在这样一个注册资金2000万,成立不到两个月的小网站上购买苹果手机?多位受骗者告诉记者,首先,易联在微信小程序上打着“苹果专营店”的旗号购买;

其次,他们之前在易联上以每台500-600元的价格购买了iPhone 13,收到的是正品行货;另外就是对平台的误解,以为微信小程序也是预付费模式。当消费者收到货物时,钱被分配给商家。

易购于9月9日开始预售iPhone 14。我在凌克易联买的订单,然后催客服发货。客服说四天内送到。然而,9月13日,凌克联系不上客服。9月14日,易联网上商城微信小程序无法访问。当时页面显示“易联网上商城因违规已暂停服务”。

重庆某知名电器零售企业负责人告诉记者,他们已经销售了苹果iPhone 14,所有手机都可以预售,关键是有货。苹果通常只向授权经销商分销商品。在重庆,iPhone 14在当地市场提前开卖,部分机型开卖当天在官网的市场价基本上调了2000元以上。重庆零售企业负责人表示,今年iPhone 14普通版供货比较正常,提前预约市场就可以拿到货;IPhone 14 Pro和iPhone 14 Pro Max今年对屏幕进行了创新,智能岛设计引起了消费者的关注。此外,工厂供应的稀缺导致了市场上的一波涨价。

一些受骗者告诉媒体记者,他们是被网友推荐后才去E联的。被骗的美姑说自己手机坏了,在苹果手机群里问换个屏幕多少钱。有人分享了易联购的链接,说可以在上面买,发货很快;另一名受骗者丛冲说,网友推荐易联购,说是靠谱的。他花5399元买了iPhone 13,原价5999元,但是买iPhone 14 Pro的时候被骗了。

经济与社会网电子商务研究中心特约研究员、垦鼎律师事务所联合创始人、律师马策向媒体记者分析,易联购买的是虚构身份(其实不是苹果官方授权的专营店),没有履约能力(没有iPhone 14等手机的真实来源),甚至与他人签约。涉嫌合同诈骗,最终由公安部门定性。

今年八九月份,重庆艾丰科技有限公司的何杰,从易联购买并租赁了20台电脑,因为易联买完钱跑路,部分员工搬走了多台电脑而遭受损失。何杰向记者透露,易联购一案已经立案,并已移交给重庆市渝北区公安分局专案组。

第三方平台有责任吗?

媒体记者获悉,据初步不完全统计,在易联购机优惠券事件中,消费者支付但未收到货的订单中,涉及iPhone 13、iPhone14 Pro、iPhone14 Pro Max、iPhone14优惠券等约300部苹果手机,涉案金额超过500万元。多位受骗者告诉记者,选择在微信小程序上消费,是基于对微信的信任,以及电子商务交易中“先入先付”交易流程的惯性。但在微信小程序交易的场景下,并不是所有平台和商家都实行“先货后款”和资金托管的做法。

截至记者发稿时,微信尚未回应此事;电商微信小程序的技术提供商魏梦回应媒体记者称,正在“与相关部门和监管机构保持沟通”。

广东财经大学法学院教授姚志伟告诉记者,从现有的司法和行政执法案例中,并没有发现像魏梦这样的小程序提供者和业态提供者被定性为电商平台。姚志伟说,可以打个比方。电商公司A在某商城做了一个APP,放到了苹果应用商店。app由科技公司B开发设计,但APP的运营包括商品的销售完全由电商公司a负责,在这个例子中,苹果App Store的地位与小程序类似,而科技公司B与魏梦类似。如果电商公司A跑路,苹果公司作为应用商店提供商,科技公司B作为技术服务商,应该承担什么样的责任?这些可能都是现行法律没有明确的。

浙江孝德律师事务所主任律师陈文明表示,需要判断交易是发生在小程序网店还是只把小程序作为引流工具,实际交易场景在其他地方。如果是前者,小程序的角色就是“平台运营者”,应该承担监管责任。

虽然小程序可以开店,但陈文明表示其资金监管依然薄弱,属于半开放性质,对电商平台没有实质性的监管。实际的监管方式很简单,也很成熟,关键在于平台方是否愿意执行。

媒体记者发现,在微信电商平台的微店上,微店提供三种支付方式——一种是直接支付。消费者下单成功并付款后,货款会在1-2个工作日内直接转到卖家账户;二是担保交易,即消费者下单成功并付款后,钱会直接转到卖家预留的个人账户,点击确认收货;第三方货到付款。

不同的商家选择不同的支付方式,但选择担保交易的商家会在页面显示“交易资金担保”的提示,给予消费者一定的保障和提示。此外,在有赞商城下单时,商家还会显示“收货后结算”的方式。

姚志伟表示,虽然目前在小程序交易这一场景下还没有明确的相应的第三方监管法律法规,但通过易联预售苹果手机“跑路”事件,明确加强这一场景下的交易规范和监管是必要的。“无论是平台提供者还是技术提供者,都应该在力所能及的范围内,为客户提供相应的义务,保障基本的消费行为安全,”姚志伟说。

针对易联冒充“苹果专营店”的行为,一位不愿意透露姓名的法律人士对媒体记者表示,平台生态应该建立健全经营者身份认证的追溯体系,方便追溯调查,提高电商的生态竞争力。

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