女儿为已故的父亲按时交话费仍被停机,引发热议:电信客服回应难以服众

kongc 2022年6月30日14:48:25快讯评论32阅读模式

女儿为已故的父亲按时交话费仍被停机,引发热议:电信客服回应难以服众

江西的余女士反映,父亲去世后,她每个月都给父亲的手机号缴费,但最近发现该号码被中国电信无故停机,但她还是每个月扣最低消费。

后来这件事也引起了网友的热议。在大家看来,这种做法太不合适了。有网友直言“钱都交了,你叫我不叫我都行。我租了房子,按时交了房租。结果我两个月没来住,房东就把房子逼回来了?”有经历过类似情况的网友表示,多次出国半年,依然按时交费,但我一个电话都打不到。你能阻止我的航班吗?我在中国移动没有遇到这种情况。

更有网友表示把电信号换成了移动,电信服务越来越差。反映的问题三年解决不了,特别合理,也足够了。

对于上述情况,客服表示“静音停机是根据《江西省涉电信网络新型违法犯罪电话管理意见(试行)》的要求。手机卡超过60天不接电话就关机。”于女士对电信关闭正常缴费号码并继续扣费的行为不满。

记者查询《江西省涉电信网络新型违法犯罪电话管理意见(试行)》全文,详细意见中并没有“超过60天未接电话”将被停机的规定。

weinxin
我的微信
微信扫一扫
kongc
  • 本文由 发表于 2022年6月30日14:48:25
  • 转载请务必保留本文链接:https://www.lanjingkuaibao.com/833.html
匿名

发表评论

匿名网友 填写信息

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen: